Cookie-Richtlinie
1. Wann erheben wir deine Daten?
Wir erheben personenbezogene Daten nur dann, wenn dies notwendig und rechtlich zulässig ist. Wir erheben personenbezogene Daten direkt oder indirekt über unsere Dienstleister, wenn: du unsere Website besuchst; du dich für unseren privaten E-Mail-Newsletter oder für E-Mail-Kurse anmeldest; du unseren Kundenservice per E-Mail kontaktierst; du online eine Bestellung für ein Produkt oder eine Dienstleistung aufgibst; du an einem Gewinnspiel teilnimmst.
2. Wie erheben wir deine Daten?
Wir können personenbezogene Daten über dich auf verschiedene Weise erheben, insbesondere: Personenbezogene Daten, die du uns freiwillig zur Verfügung stellst, insbesondere über Erfassungsformulare (zum Beispiel Vorname, E-Mail-Adresse usw.); Personenbezogene Daten, die automatisch oder mit deiner ausdrücklichen Einwilligung bei der Nutzung unserer Website erhoben werden; Personenbezogene Daten, die du bei der Nutzung von Websites Dritter teilst und die wir aus anderen Quellen erhalten haben.
3. Erhobene Daten und Aufbewahrungsdauer
Wenn du unsere Website besuchst: Technische Verbindungs- und Navigationsdaten (zum Beispiel deine IP-Adresse, Browserinformationen, Geräteinformationen, besuchte Seiten, Besuchsdauer usw.) Aufbewahrungsdauer: 13 Monate ab dem Erhebungsdatum. Wenn du dich für unseren privaten E-Mail-Newsletter oder für E-Mail-Kurse anmeldest: Deine Identifikationsdaten (zum Beispiel E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname usw.) Aufbewahrungsdauer: Drei Jahre ab dem Erhebungsdatum oder deinem letzten Kontakt mit uns. Wenn du unseren Kundenservice per E-Mail kontaktierst: Deine Identifikationsdaten (zum Beispiel E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname usw.) Die Informationen, die du uns zur Verfügung stellst. Aufbewahrungsdauer: Drei Jahre ab dem Erhebungsdatum oder deinem letzten Kontakt mit uns. Wenn du an einem Gewinnspiel teilnimmst: Deine Identifikationsdaten (zum Beispiel E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname usw.) Aufbewahrungsdauer: Für die Dauer der Verwaltung des Gewinnspiels. Wenn du online eine Bestellung für ein Produkt oder eine Dienstleistung aufgibst: Deine Identifikationsdaten (zum Beispiel E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname usw.) Aufbewahrungsdauer: Drei Jahre ab dem Bestelldatum. Nach Ablauf der Aufbewahrungsdauer werden die personenbezogenen Daten gelöscht.
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Deine personenbezogenen Daten können zu folgenden Zwecken erhoben und verarbeitet werden: 1. Erhalt privater E-Mails und Newsletter; 2. Durchführung von Gewinnspielen; 3. Verbesserung der Funktion und der Inhalte unserer Website und unserer Dienstleistungen; 4. Beantwortung deiner Anfragen oder Fragen an den Kundensupport; 5. Durchführung von Reichweitenanalysen und statistischen Studien, beispielsweise um die Anzahl der Besuche auf unserer Website, die Aktivitäten und das Navigationsverhalten der Nutzer auf unserer Website, die Abonnementrate unserer Dienstleistungen, die Wirksamkeit unserer Aktionen usw. zu kennen und zu messen; 6. Durchführung gezielter Werbung in sozialen Netzwerken.
5. Wie schützen wir deine Daten?
Wir verpflichten uns, angemessene Vorkehrungen zum Schutz der Vertraulichkeit und Sicherheit deiner personenbezogenen Daten zu treffen, indem wir organisatorische, technische, softwareseitige und physische Maßnahmen umsetzen, und wir verlangen von unseren aktuellen oder zukünftigen Partnern, dasselbe zu tun. Der Zugriff auf deine personenbezogenen Daten ist beschränkt, um unbefugten Zugriff, Veränderung, Beeinträchtigung, Verlust und/oder Missbrauch zu verhindern. Trotz unserer Bemühungen können wir jedoch keine perfekte Sicherheit bei der Übertragung oder Speicherung deiner personenbezogenen Daten im Internet garantieren, da das Internet keine ausreichend sichere Umgebung ist.
6. Wie kannst du deine Rechte ausüben?
Gemäß den geltenden Gesetzen stehen dir die folgenden Rechte zu: 1. Recht auf Zugang zu deinen personenbezogenen Daten; 2. Recht auf Berichtigung deiner personenbezogenen Daten; 3. Recht auf Einschränkung und Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten aus berechtigten Gründen; 4. Recht auf Löschung deiner personenbezogenen Daten aus berechtigten Gründen; 5. Recht auf Datenübertragbarkeit; 6. Recht auf digitales Erbe und auf die Festlegung von Richtlinien zur Verwaltung deiner personenbezogenen Daten nach deinem Tod. In diesem Zusammenhang bitten wir dich, uns deine Anfrage per E-Mail über unseren Kontaktlink zu senden, zusammen mit den erforderlichen Identifikationsmerkmalen (Name, Vorname, E-Mail) und allen weiteren zur Bestätigung deiner Identität erforderlichen Informationen.
7. Kontakt
Bei weiteren Fragen zu dieser Richtlinie oder dazu, wie UserLab deine personenbezogenen Daten verarbeitet, kontaktiere uns bitte unter folgender Adresse: support@userlab.com