Conditions Générales d'Utilisation
Définitions
Dans le cadre de ces Conditions Générales d'Utilisation (CGU), les termes suivants sont définis ainsi : 'UserLab' (aussi désigné par 'Nous', 'Notre') fait référence à l'entreprise qui opère la plateforme UserLab.com, incluants ses employés et représentants. 'Utilisateur' (également désigné par 'Vous', 'Votre') désigne toute personne physique majeure utilisant la plateforme après inscription. 'Plateforme' se réfère au site web UserLab.com et à toutes ses composantes. 'Contenu' englobe toutes les données et informations disponibles sur la plateforme, incluant textes, images, vidéos et commentaires.
1. Éligibilité
L'inscription sur UserLab est exclusivement réservée aux individus ayant atteint la majorité légale dans leur pays de résidence. En vous inscrivant, vous vous engagez à fournir des informations véridiques et à jour, et confirmez avoir la capacité juridique de contracter conformément à la législation de votre pays.
2. Utilisation de la Plateforme
UserLab propose une plateforme pour tester et évaluer des applications et des sites web. En tant qu'Utilisateur, vous vous engagez à utiliser la plateforme dans le respect des autres utilisateurs et des règles éthiques : aucun comportement diffamatoire, abusif, illicite ou discriminatoire ne sera toléré. Le non-respect de ces principes peut entraîner des sanctions allant jusqu'au bannissement définitif.
3. Intégrité des Tests
La fiabilité des tests repose sur l'authenticité et la précision des informations que vous fournissez. Tout plagiat, falsification ou manipulation intentionnelle des résultats des tests est strictement interdit et peut entraîner des sanctions, y compris l'annulation de vos récompenses et le bannissement de la plateforme en cas de violations répétées.
4. Tâches et Récompenses
Les tâches attribuées sur UserLab sont susceptibles de varier en fonction des besoins des partenaires et des campagnes en cours. La nature et la complexité des tâches peuvent influencer les récompenses attribuées. UserLab se réserve le droit de modifier les critères d'attribution des récompenses sans préavis.
5. Partenariats et Concours
UserLab peut collaborer avec des entités tierces pour proposer des missions spécifiques. La participation à ces missions ne signifie pas que UserLab soutient ou approuve les produits ou services de ces entités. Les concours organisés sur la plateforme sont soumis à des règles spécifiques, qui seront communiquées aux participants au cas par cas.
6. Retours et Rapports
Les retours et rapports que vous soumettez contribuent significativement à l'amélioration des produits et services testés. En soumettant un rapport, vous autorisez UserLab à utiliser, modifier et partager vos retours à des fins d'analyse et d'amélioration, tout en respectant votre droit à la confidentialité.
7. Paiements
Les récompenses sont attribuées en euros et créditées sur votre compte utilisateur suite à la validation de vos contributions. Le paiement de vos gains est automatiquement déclenché dès que votre solde atteint le seuil de 100 euros. En dessous de ce seuil, les gains restent non éligibles au retrait.
8. Suppression de Compte
Vous avez la possibilité de supprimer votre compte utilisateur à tout moment via les paramètres de votre compte. Cette action est irréversible et entraînera la suppression de toutes vos données personnelles ainsi que la perte de tout solde non retiré. Conformément à l'article 7 des présentes CGU, si lors de la suppression de votre compte, votre solde n'a pas atteint le seuil minimal de 100 euros requis pour un paiement, ce solde sera définitivement perdu et ne pourra faire l'objet d'aucune réclamation ou remboursement.
9. Modifications et Interruptions
UserLab se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie de ses services, y compris l'accès à certaines fonctionnalités ou contenus, sans préavis et sans engager sa responsabilité envers les utilisateurs ou des tiers.
10. Limitation de Responsabilité
Dans les limites permises par la législation applicable à Hong Kong, UserLab décline toute responsabilité pour les dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou exemplaires, y compris, mais sans s'y limiter, les pertes de profits, de clientèle, d'usage, de données ou autres pertes intangibles, résultant de (i) votre accès à, utilisation de, ou incapacité à utiliser ou accéder à la Plateforme ; (ii) tout comportement ou contenu de tiers sur la Plateforme ; (iii) tout contenu obtenu de la Plateforme ; et (iv) l'accès non autorisé, l'utilisation ou l'altération de vos transmissions ou contenus, que cela soit basé sur une garantie, un contrat, un délit (y compris la négligence) ou toute autre théorie juridique, que nous ayons été informés ou nou n'ayons pas été informés de la possibilité de tels dommages, et même si un recours indiqué dans les présentes Conditions d'Utilisation s'est révélé avoir échoué à sa mission essentielle.
11. Exclusion de Responsabilité
En tant qu'Utilisateur de la plateforme UserLab, vous acceptez de défendre, d'indemniser et de tenir indemne UserLab, ses dirigeants, employés, contractants, agents et fournisseurs contre toute réclamation, charge, cause d'action, dommage, perte, dépense (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de ou liée à votre utilisation de la plateforme, y compris mais sans s'y limiter, à toute violation par vous de ces Conditions d'Utilisation, à la fourniture de contenu ou d'informations inexactes, trompeuses ou illégales, ou à votre incapacité à respecter les lois et réglementations applicables. Cette obligation de défense et d'indemnisation survivra à ces Conditions d'Utilisation et à votre utilisation de la plateforme UserLab
12. Loi Applicable et Juridiction
Ces Conditions Générales d'Utilisation sont régies et interprétées conformément aux lois de Hong Kong, sans donner effet à aucun principe de conflits de lois. Vous acceptez irrévocablement que les tribunaux compétents de Hong Kong auront l'exclusivité pour entendre et juger tout litige, réclamation ou controverse découlant de ou liée à ces Conditions Générales d'Utilisation et à votre utilisation de la plateforme UserLab.