Condiciones generales de uso
Definiciones
En el marco de estas Condiciones Generales de Uso (CGU), los siguientes términos se definen así: «UserLab» (también «Nosotros», «Nuestro») hace referencia a la empresa que opera la plataforma UserLab, incluidos sus empleados y representantes. «Usuario» (también «Tú», «Tu») designa a cualquier persona física mayor de edad que utilice la plataforma tras registrarse. «Plataforma» se refiere al sitio web UserLab y a todos sus componentes. «Contenido» engloba todos los datos e información disponibles en la plataforma, incluidos textos, imágenes, vídeos y comentarios.
1. Elegibilidad
El registro en UserLab está reservado exclusivamente a las personas que hayan alcanzado la mayoría de edad legal en su país de residencia. Al registrarte, te comprometes a facilitar información veraz y actualizada, y confirmas que tienes capacidad jurídica para contratar conforme a la legislación de tu país.
2. Uso de la plataforma
UserLab ofrece una plataforma para probar y evaluar aplicaciones y sitios web. Como Usuario, te comprometes a utilizar la plataforma respetando a los demás usuarios y las normas éticas: no se tolerará ningún comportamiento difamatorio, abusivo, ilícito o discriminatorio. El incumplimiento de estos principios puede conllevar sanciones que pueden llegar hasta la expulsión definitiva.
3. Integridad de las pruebas
La fiabilidad de las pruebas se basa en la autenticidad y la precisión de la información que facilitas. Todo plagio, falsificación o manipulación intencionada de los resultados de las pruebas está estrictamente prohibido y puede conllevar sanciones, incluida la anulación de tus recompensas y la expulsión de la plataforma en caso de infracciones repetidas.
4. Misiones y recompensas
Las misiones asignadas en UserLab pueden variar en función de las necesidades de los socios y de las campañas en curso. La naturaleza y la complejidad de las misiones pueden influir en las recompensas atribuidas. UserLab se reserva el derecho de modificar los criterios de atribución de las recompensas sin previo aviso.
5. Colaboraciones y concursos
UserLab puede colaborar con terceros para ofrecer misiones concretas. Participar en estas misiones no significa que UserLab respalde o apruebe los productos o servicios de dichos terceros. Los concursos organizados en la plataforma se rigen por reglas específicas, que se comunicarán a los participantes en cada caso.
6. Comentarios e informes
Los comentarios e informes que envías contribuyen de forma significativa a mejorar los productos y servicios probados. Al enviar un informe, autorizas a UserLab a utilizar, modificar y compartir tus comentarios con fines de análisis y mejora, respetando siempre tu derecho a la confidencialidad.
7. Pagos
Las recompensas se atribuyen en euros y se abonan en tu cuenta de usuario tras la validación de tus contribuciones. El pago de tus ganancias se activa automáticamente en cuanto tu saldo alcanza el umbral de 100 euros. Por debajo de ese umbral, las ganancias no pueden retirarse.
8. Eliminación de la cuenta
Puedes eliminar tu cuenta de usuario en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta. Esta acción es irreversible y conllevará la eliminación de todos tus datos personales, así como la pérdida de cualquier saldo no retirado. De conformidad con el artículo 7 de las presentes CGU, si en el momento de eliminar tu cuenta tu saldo no ha alcanzado el umbral mínimo de 100 euros necesario para un pago, ese saldo se perderá definitivamente y no podrá ser objeto de ninguna reclamación ni reembolso.
9. Modificaciones e interrupciones
UserLab se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar, suspender o interrumpir total o parcialmente sus servicios, incluido el acceso a determinadas funcionalidades o contenidos, sin previo aviso y sin incurrir en responsabilidad alguna frente a los usuarios o terceros.
10. Limitación de responsabilidad
Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable en Hong Kong, UserLab declina toda responsabilidad por los daños directos, indirectos, accesorios, especiales, consecuentes o ejemplares, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, de clientela, de uso, de datos u otras pérdidas intangibles, derivados de (i) tu acceso o uso de la Plataforma, o la imposibilidad de acceder a ella o usarla; (ii) cualquier comportamiento o contenido de terceros en la Plataforma; (iii) cualquier contenido obtenido de la Plataforma; y (iv) el acceso no autorizado, el uso o la alteración de tus transmisiones o contenidos, ya sea con base en una garantía, un contrato, un ilícito civil (incluida la negligencia) o cualquier otra teoría jurídica, hayamos sido o no informados de la posibilidad de tales daños, e incluso si un recurso previsto en las presentes Condiciones de Uso no ha cumplido su finalidad esencial.
11. Indemnización
Como Usuario de la plataforma UserLab, aceptas defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a UserLab, a sus directivos, empleados, contratistas, agentes y proveedores frente a cualquier reclamación, cargo, acción, daño, pérdida o gasto (incluidos los honorarios legales razonables) que surja de tu uso de la plataforma o esté relacionado con él, incluido, entre otros, cualquier incumplimiento por tu parte de estas Condiciones de Uso, la aportación de contenido o información inexacta, engañosa o ilegal, o el incumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables. Esta obligación de defensa e indemnización seguirá vigente tras la terminación de estas Condiciones de Uso y de tu uso de la plataforma UserLab
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones Generales de Uso se rigen e interpretan de conformidad con la legislación de Hong Kong, sin que resulte de aplicación ningún principio de conflicto de leyes. Aceptas de forma irrevocable que los tribunales competentes de Hong Kong tendrán jurisdicción exclusiva para conocer y resolver cualquier litigio, reclamación o controversia que surja de estas Condiciones Generales de Uso o de tu uso de la plataforma UserLab, o que esté relacionado con ellos.