Informativa sulla privacy
1. Quando raccogliamo i tuoi dati?
Raccogliamo dati personali solo quando è necessario e legalmente consentito. Raccogliamo i dati personali direttamente o indirettamente tramite i nostri fornitori di servizi quando: visiti il nostro sito web; ti iscrivi alla nostra newsletter privata via email o ai nostri corsi via email; contatti il nostro servizio clienti via email; effettui un ordine online per un prodotto o un servizio; partecipi a un concorso.
2. Come raccogliamo i tuoi dati?
Possiamo raccogliere i tuoi dati personali in diversi modi, tra cui: i dati personali che ci fornisci volontariamente, in particolare tramite i moduli di raccolta (ad esempio nome, indirizzo email, ecc.); i dati personali raccolti automaticamente o con il tuo consenso esplicito durante l'utilizzo del nostro sito web; i dati personali che condividi utilizzando siti di terzi e che abbiamo ottenuto da altre fonti.
3. Dati raccolti e periodo di conservazione
Quando visiti il nostro sito web: dati tecnici di connessione e navigazione (ad esempio indirizzo IP, informazioni sul browser, informazioni sul dispositivo, pagine visitate, durata della visita, ecc.). Periodo di conservazione: 13 mesi dalla data di raccolta. Quando ti iscrivi alla nostra newsletter privata via email o ai nostri corsi via email: i tuoi dati identificativi (ad esempio indirizzo email, nome, cognome, ecc.). Periodo di conservazione: tre anni dalla data di raccolta o dal tuo ultimo contatto con noi. Quando contatti il nostro servizio clienti via email: i tuoi dati identificativi (ad esempio indirizzo email, nome, cognome, ecc.) e le informazioni che ci fornisci. Periodo di conservazione: tre anni dalla data di raccolta o dal tuo ultimo contatto con noi. Quando partecipi a un concorso: i tuoi dati identificativi (ad esempio indirizzo email, nome, cognome, ecc.). Periodo di conservazione: per tutta la durata della gestione del concorso. Quando effettui un ordine online per un prodotto o un servizio: i tuoi dati identificativi (ad esempio indirizzo email, nome, cognome, ecc.). Periodo di conservazione: tre anni dalla data dell'ordine. Alla scadenza del periodo di conservazione, i dati personali vengono cancellati.
4. Finalità del trattamento dei dati
I tuoi dati personali possono essere raccolti e trattati per le seguenti finalità: 1. Invio di email private e newsletter; 2. Organizzazione di concorsi; 3. Miglioramento del funzionamento e dei contenuti del nostro sito web e dei nostri servizi; 4. Risposta alle tue richieste o domande al supporto clienti; 5. Analisi dell'audience e studi statistici, ad esempio per conoscere e misurare il numero di visite al nostro sito web, le attività e la navigazione degli utenti sul sito, il tasso di iscrizione ai nostri servizi, l'efficacia delle nostre promozioni, ecc.; 6. Pubblicità mirata sui social network.
5. Come proteggiamo i tuoi dati?
Ci impegniamo ad adottare le precauzioni appropriate per proteggere la riservatezza e la sicurezza dei tuoi dati personali, mettendo in atto misure organizzative, tecniche, software e fisiche, e chiediamo ai nostri partner attuali e futuri di fare altrettanto. L'accesso ai tuoi dati personali è limitato per impedire accessi non autorizzati, alterazioni, interferenze, perdite e/o usi impropri. Nonostante i nostri sforzi, tuttavia, non possiamo garantire una sicurezza assoluta nella trasmissione o nell'archiviazione dei tuoi dati personali su Internet, poiché Internet non è un ambiente sufficientemente sicuro.
6. Come puoi esercitare i tuoi diritti?
In conformità con le leggi applicabili, hai i seguenti diritti: 1. Diritto di accesso ai tuoi dati personali; 2. Diritto di rettifica dei tuoi dati personali; 3. Diritto di limitazione e di opposizione al trattamento dei tuoi dati personali per motivi legittimi; 4. Diritto alla cancellazione dei tuoi dati personali per motivi legittimi; 5. Diritto alla portabilità dei dati; 6. Diritto all'eredità digitale e a definire disposizioni sulla gestione dei tuoi dati personali dopo la tua morte. A tal fine, ti chiediamo di inviarci la richiesta via email tramite il nostro link di contatto, allegando gli elementi identificativi necessari (cognome, nome, email) e ogni altra informazione utile a confermare la tua identità.
7. Contatti
Per qualsiasi altra domanda su questa informativa o su come UserLab tratta i tuoi dati personali, contattaci al seguente indirizzo: support@myuserlab.com